Terakhir diperbarui: 04 April 2026
Selamat datang di Digitalin App
Harap membaca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum melakukan transaksi. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan berikut.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan Digitalin App, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Layanan kami menyediakan produk digital seperti akun streaming premium, voucher game, dan layanan digital lainnya.
2. Pembelian & Pembayaran
- Harga Produk: Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Proses Pembayaran: Pembayaran diproses secara otomatis melalui sistem pembayaran terintegrasi.
- Batas Waktu: Setiap invoice memiliki batas waktu pembayaran.
- Garansi Penggantian: Setiap produk dilengkapi dengan garansi penggantian akun sesuai durasi produk.
- Klaim Garansi: Dapat dilakukan melalui halaman Lacak Pesanan.
- Tidak Ada Refund Uang: Semua transaksi bersifat final. Kami TIDAK melayani permintaan pengembalian dana dalam bentuk uang setelah produk dikirimkan.
- Penggantian Produk: Jika terjadi masalah teknis dalam masa garansi, kami akan mengganti dengan produk/akun baru yang setara.
- Stok Kosong: Jika produk tidak tersedia setelah pembayaran berhasil, dana akan dikembalikan 100% atau dapat ditukar dengan produk lain senilai yang sama.
5. Akun Member & Keamanan
- Registrasi Akun: Anda dapat berbelanja sebagai guest atau mendaftar sebagai member untuk mendapatkan benefit tambahan (diskon, saldo, riwayat pesanan).
- Keamanan Password: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun member Anda. Jangan berbagi password dengan orang lain.
- Saldo Member: Saldo yang ada di akun member dapat digunakan untuk pembayaran dan tidak dapat ditarik dalam bentuk uang tunai.
Pengguna dilarang keras melakukan:
- Tindakan kecurangan atau manipulasi sistem untuk mendapatkan keuntungan tidak sah.
- Spamming order atau melakukan pemesanan palsu yang merugikan sistem.
- Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu sistem Digitalin App.
- Menggunakan produk yang dibeli untuk aktivitas ilegal atau melanggar hukum.
Sanksi: Pelanggaran akan mengakibatkan pemblokiran akun permanen tanpa pengembalian saldo.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
- WhatsApp: Klik tombol WhatsApp floating di pojok kanan bawah
- Live Chat: Tersedia 24/7 di pojok kanan bawah
- Email: support@digitalinapp.com
Privasi Anda adalah Prioritas Kami
Di Digitalin App, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda secara legal dan aman:
- Informasi Identitas: Nama lengkap dan nomor WhatsApp untuk keperluan konfirmasi pesanan dan pengiriman produk.
- Data Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran yang dipilih, jumlah transaksi, dan ID Invoice.
- Log Teknis: Alamat IP, tipe perangkat, browser, dan timestamp untuk keamanan sistem dan pencegahan fraud.
- Data Opsional: Email (jika Anda memberikannya) untuk notifikasi tambahan.
Data Anda digunakan semata-mata untuk:
- Memproses dan memverifikasi pembayaran secara otomatis melalui sistem kami.
- Mengirimkan produk digital yang Anda beli ke nomor WhatsApp atau dashboard member.
- Menghubungi Anda jika terjadi kendala pada stok, gangguan layanan, atau verifikasi transaksi.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di platform kami.
- Mencegah fraud dan aktivitas mencurigakan untuk keamanan bersama.
Kami TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
3. Pihak Ketiga (Pembayaran)
Kami menggunakan layanan penyedia pembayaran pihak ketiga yang terpercaya dan tersertifikasi (Tripay). Saat Anda melakukan pembayaran, data transaksi terkait jumlah dan metode bayar akan diteruskan ke penyedia layanan pembayaran untuk verifikasi.
Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau data pembayaran sensitif lainnya di server kami. Semua data pembayaran dienkripsi dan diproses langsung oleh payment gateway.
- Cookies: Website ini menggunakan cookies untuk menyimpan status login sesi Anda (Session ID) dan preferensi pengguna.
- Enkripsi Password: Password akun member Anda disimpan menggunakan enkripsi hashing (Bcrypt/Argon2) dan tidak dapat dibaca oleh siapa pun, termasuk admin.
- SSL/TLS: Semua komunikasi antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS untuk keamanan maksimal.
- Firewall & Monitoring: Sistem kami dilindungi dengan firewall dan monitoring 24/7 untuk mencegah akses tidak sah.
Anda memiliki hak untuk:
- Akses Data: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Koreksi Data: Memperbarui atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat melalui dashboard member.
- Penghapusan Data: Meminta penghapusan data pribadi Anda (riwayat transaksi akan tetap disimpan untuk keperluan audit dan hukum).
- Opt-out Marketing: Berhenti menerima notifikasi promo atau marketing dari kami kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email: privacy@digitalinapp.com
- Data transaksi dan riwayat pesanan disimpan selama akun Anda aktif dan hingga 5 tahun setelah transaksi terakhir untuk keperluan audit dan hukum.
- Data log teknis (IP address, device info) disimpan maksimal 90 hari untuk keperluan keamanan dan troubleshooting.
- Jika Anda menghapus akun, data pribadi akan dihapus dalam waktu 30 hari, kecuali data yang wajib disimpan untuk keperluan hukum.
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya.
Perubahan signifikan akan dinotifikasikan melalui email atau notifikasi di website. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.